Dates de formation :

  • 9 & 10 février 2017
  • 10 & 11 avril 2017
  • 8 & 9 juin 2017
"Le client au coeur de l'entreprise" est la maxime des entreprises qui ont intégré les nouvelles orientations qui mènent au succès. Tous les collaborateurs doivent savoir communiquer avec leurs clients internes ou externes. Résolument active, cette formation aux pratiques de la relation client est basée sur des mises en situations permettant un entraînement réaliste sur des cas particuliers.
Toute personne devant accueillir des clients ou visiteurs étrangers.

Centre de formation Nicework


Parc aéronautique - 6 avenue Clément Ader 31770 Colomiers
Tel : 05 34 52 84 34 / 06 10 12 53 79
8 participants max.

Nature de la formation

Acquisition de compétences
Attestation de fin de stage

Certificat Test BULATS pour prise en charge CPF (option)
Nous vous conseillons de suivre après cette formation :

 

  • RENDEZ-VOUS COMMERCIAL

  • Le saviez-vous ?
    9 cadres français sur 10 avouent avoir peur
    de prendre la parole en anglais.

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